FXMARKER FAQs

FXMARKER proporciona comercio en línea con una gran variedad de activos financieros. Estos incluyen los productos, acciones, índices y divisas en las formas de CFD y Forex. En cfd y Forex, los comerciantes pueden beneficiarse de los cambios en los precios de compra de un determinado activo financiero cuando es barato y vender cuando el precio sube, o vice-a a la inversa. La mayoría de los comerciantes hacen uso del apalancamiento opcional, una característica que les permite hacer una pequeña inversión inicial y seguir disfrutando de una gran exposición. Es importante tener en cuenta que el elevado apalancamiento disponible en CFD y Forex pueden trabajar tanto a favor como en contra los comerciantes. 

CFDs y Forex

P: ¿Que es una CFD?

un CFD significa contrato por diferencia. En pocas palabras, es un acuerdo bipartidista para intercambiar la diferencia entre la apertura y el precio de cierre de un activo financiero específico. Los CFDs son productos derivados en realidad que permiten a los inversores comerciar sobre los cambios de los precios del mercado en tiempo real, sin tener que poseer los instrumentos en que se basan sus contratos. Los CFDs pueden utilizarse para especular sobre los posibles movimientos futuros de diversos precios de mercado independientemente de si los mercados específicos van hacia arriba o hacia abajo. Los comerciantes son capaces de comprar y beneficiarse del aumento de los precios, así como a vender y aprovechar la caída de los precios. Además, con nuestra gran variedad de mercados negociables, usted puede obtener exposición a los mercados que tal vez no ha podido acceder antes. Ofrecemos CFDs sobre materias primas, acciones e índices.

P: ¿Qué es el Forex?

R: Forex es un término abreviado empleado para referirse a "cambio de divisas". Es el proceso de compra y venta de divisas. El mercado de cambio de divisas es el mercado financiero mayor y más líquido. El mercado opera durante las 24 horas de forma ininterrumpida desde el domingo por la noche hasta el viernes, y engloba a bancos centrales, especuladores de divisas, organizaciones, gobiernos, inversores minoristas e inversores internacionales. Con el paso de los años, el tamaño del mercado Forex ha crecido de forma incesante. De acuerdo con la Encuesta trienal de volúmenes de mercado FX global de 2013 realizada por el Banco de Pagos Internacionales (BIS, por sus siglas en inglés), el volumen medio diario en los mercados Forex globales se estimó en 5,345 billones de dólares, un 34 $ más que los 3,971 billones de dólares de abril de 2010 (3,21 billones de dólares diarios en abril de 2007 y 1,7 billones de dólares diarios en 1998).

P: ¿Cómo funciona el trading con CFD y Forex?

R: Para realizar trading en Forex se utilizan pares de divisas, mientras que los CFD son por lo general un instrumento financiero que se valora en una divisa específica. Los pares de divisas más comunes son euro/dólar estadounidense (EUR/USD), dólar estadounidense/yen japonés (USD/JPY), libra esterlina/dólar estadounidense (GBP/USD), euro/yen japonés (EUR/JPY) y dólar australiano/dólar estadounidense (AUD/USD). Se puede comprar y vender cada divisa o instrumento financiero.

P: ¿Cuáles son las horas operativas en el mercado?

R: Normalmente, durante el horario de invierno en Europa y América del Norte, la actividad semanal comienza el domingo a las 22:05 GMT de forma ininterrumpida hasta el viernes a las 21:00 GMT. Durante el horario de verano en estas regiones, la actividad semanal del mercado comienza el domingo a las 21:05 GMT y finaliza el viernes a las 20:00. El horario operativo del mercado puede variar debido a las fiestas nacionales o a condiciones inusuales de liquidez que pueden producirse por eventos globales excepcionales. El horario de apertura o cierre puede verse alterado también por FXMARKER debido a la liquidez y a cuestiones de gestión de riesgos.Por favor, tenga en cuenta que pese a que puede operarse con la mayoría de los instrumentos durante las 24 horas de forma ininterrumpida algunos instrumentos, principalmente índices y acciones, tienen un horario operativo especial.

P: ¿Qué herramientas necesito para realizar trading online?

R: Para poder operar solo necesita un dispositivo con conexión a Internet y una cuenta de trading con fondos. Además, recomendamos encarecidamente que cuente con educación sobre Forex/CFD u otro tipo de educación financiera así como herramientas de trading para que le sirvan de ayuda a la hora de minimizar riesgos en el mercado.

P: ¿Qué edad necesito tener para realizar trading?

R: Debe tener más de 18 años para poder realizar trading.

P: ¿Qué es el apalancamiento?

R: El apalancamiento se utiliza para aumentar de forma considerable el poder de compra. Ningún otro mercado ofrece tanta liquidez y apalancamiento a la vez. En algunos instrumentos, FXMARKER proporciona un apalancamiento de hasta 400:1. Esto significa que con un depósito de 100 $ se puede operar con hasta 40 000 $.

P: ¿Qué es un pip?

R: En los mercados financieros, específicamente en el mercado Forex, un pip (un punto porcentual) es unidad de cambio en un tipo de cambio de un par de divisas. El precio de la mayoría de los pares de divisas consta de cuatro decimales, y un pip es una unidad del cuarto punto decimal: para la divisa del dólar, equivale a 1/100.ª parte de un céntimo.

Q: ¿Qué es un spread?

R: El spread, o diferencia, es la diferencia entre el precio de COMPRA y el precio de VENTA de dos instrumentos. Por ejemplo, si el par EUR/USD está a 1,3100 (compra) y 1.3098 (venta), entonces el diferencial es de 2 pips.

P: ¿Qué significa ir "largo" y "corto"?

R: Se va "largo" cuando un trader compra un activo esperando que su valor aumente. Esto también se conoce como abrir una posición larga. Ir "corto" o abrir una posición corta se produce cuando un trader vende un activo esperando que su precio baje para poder volver a comprarlo en el futuro a un precio menor.

P: ¿Qué es la financiación nocturna?

R: Al cierre de cada día de negociación, los CFDs quedan sujetos al proceso de Financiamiento de una noche, mediante el cual se aplica un ajuste de interés para mantener las operaciones abiertas durante la noche o, más específicamente, durante el período de cierre del mercado aplicable. El ajuste puede ser positivo o negativo, dependiendo de la dirección de la operacion y las tasas de interés subyacentes. Los viernes, la financiación nocturna es 3 veces el valor diario para cubrir todo el período de fin de semana. Para obtener más información, consulte la página Condiciones de negociación.

P: ¿Qué es un rollover?

R: Todos los contratos CFD abiertos en contratos futuros, que no están cerrados antes de alcanzar su fecha de valor, son automáticamente transferidos por la Compañía a la fecha de valor del próximo contrato, de manera que la operacion permanezca abierta. Al efectuar tal rollover, el P / L abierto (Ganancia / Pérdida) de la operacion expresará la diferencia de precio entre el contrato vencido y el nuevo, e incluirá también un diferencial de margen. Además, todas las Ordenes Limitarias asociadas se ajustarán al nuevo contrato futuro. El ajuste del saldo también puede incluir un diferencial de margen. Durante dicho rollover, la Compañía puede utilizar requisitos de margen más alto. Para obtener más información, consulte la página de Condiciones de negociación.

P: ¿Cuenta el mercado Forex con una ubicación central?

R: A diferencia del mercado de valores, el mercado Forex no tiene una ubicación central. Las operaciones se realizan en Internet o por teléfono, motivo por el que el mercado está disponible las 24 horas del día.

P: ¿Cómo se determina el precio?

R: Hay varias formas mediante las cuales pueden cambiar los precios. Las circunstancias económicas y políticas suelen afectar al valor de un activo, junto con los tipos de interés, la inflación y la oferta y la demanda.

P: ¿Se ejecutan las órdenes aunque esté cerrado el mercado subyacente?

R: No. FXMARKER no ejecuta órdenes fuera del horario establecido.

P: ¿Existen condiciones que puedan afectar la tasa de ejecución de mis Órdenes de Mercado?

R: Sí, en condiciones de mercado que se caracterizan por una alta volatilidad o latencia de comunicación y debido al tiempo que se tarda en ejecutar una orden, las órdenes de mercado a veces pueden ejecutarse a una tasa diferente a la solicitada.

P: ¿Puedo hacer órdenes de límite cuando el mercado está cerrado?

R: Sí. Incluso cuando el mercado está cerrado, es posible añadir, cambiar y eliminar Órdenes de Límite en todos los instrumentos.

P: ¿Cuáles son los costes de apertura y cierre de CFDs a través de FXMARKER?

R: FXMARKER no cobra honorarios ni comisiones por las operaciones de apertura y cierre de CFDs. Los costes para el cliente se derivan del spread, es decir, la diferencia entre el precio de compra y el precio de venta, que siempre aparece en su pantalla de trading. La financiación nocturna se aplica cuando sea aplicable.

P: ¿Qué ocurre si una oferta permanece abierta de un día para otro?

R: Si usted mantiene una oferta abierta de un día para otro, la misma estará sujeta a un ajuste de crédito o débito. Este ajuste dependerá del tipo de oferta que tenga (sea de compra o de venta) y de los tipos de interés interbancario apropiados (además de un incremento de precio). Para obtener información detallada sobre lo dicho anteriormente, consulte las condiciones de inversión.

General FAQs

P: ¿ Qué es FXMARKER?

R: FXMARKER es un proveedor de servicios financieros que ofrece a sus clientes acceso directo al mercado de intercambio de divisas, lo que les permite el comercio de una variedad de productos financieros, incluyendo divisas, índices y materias primas. FXMARKER se enorgullece de ofrecer a sus clientes la más avanzada tecnología, la diversidad de los productos transables y el alto nivel de atención al cliente.

P: ¿ Con que activos y productos puedo negociar en FXMARKER?

FXMARKER ofrece una variedad de productos negociables entre ellos incluye:
1.   CFDs sobre materias primas, acciones e índices como el crudo, Japan 225, US 30, Apple y Facebook.
2.   Spot y Forward en una gran selección de  metales preciosos y monedas como el EUR/USD, EUR/JPY, AUD/USD, plata y oro.

P: ¿ Qué servicios ofrece FXMARKER ?

R: FXMARKER ofrece a sus clientes el entrenamiento sobre el comercio de Forex, tutoriales personalizados, asistencia técnica y atención al cliente en varios idiomas. FXMARKER ofrece a sus clientes intercambio de divisas al momento y otras operaciones y CFDs. Personas experimentadas de FXMARKER están disponibles para los clientes para asegurar que puedan beneficiarse de los precios más competitivos y la posibilidad de realizar operaciones en tiempo real.

P ¿ Cuáles son las diferentes cuentas que ofrece FXMARKER?

R: Los comerciantes de FXMARKER tienen acceso a una gran variedad de cuentas diseñadas para satisfacer las necesidades individuales de nuestros clientes. Para obtener más información sobre los tipos de cuentas y nuestras ofertas exclusivas, haga clic aquí

P: ¿ Qué es una cuenta islámica ?

R: Una cuenta islámica es una cuenta libre de intereses que se adhiere a las leyes islámicas de la Sharia, aplicables al comercio de Forex y CFD.

P: ¿ Cómo se hace el comercio on line ?

R: FXMARKER brinda a sus clientes la posibilidad de elegir una de sus tres plataformas de negociación online. Esto incluye una plataforma base de negociación, una plataforma descargable para ordenadores y una plataforma móvil para smartphones.

P: ¿ Cuál es el depósito mínimo requerido para operar online ?

R: Para abrir una nueva cuenta y operar online, usted necesita realizar un depósito mínimo de 100 USD. El tamaño más pequeño de la transacción para una nueva cuenta es de 2,500 USD (o su equivalente), con un apalancamiento de hasta 1:400.

P: ¿ Cómo hago para depositar dinero en mi cuenta ?

R: FXMARKER acepta diferentes tipos de depósitos para la comodidad de sus clientes. Las opciones son: transferencia bancaria, tarjetas de crédito, tarjetas de débito y tarjetas monedero. Para más información sobre transferencias bancarias, por favor envíe un email a accounting@fxmarker.com con su nombre, número de teléfono y su petición.

P: ¿ Cómo aparecerán mis depósitos con tarjeta de crédito reflejados en mi extracto de la tarjeta ?

R: Los depósitos aparecerán en su extracto de la tarjeta como 'fxmarker.com'.

P: ¿ Cómo puedo retirar fondos de mi cuenta ?

R: Para retirar dinero de su cuenta de operaciones, loguéese y genere una petición de retiro desde la página de retiros.

No se procesarán peticiones de transferencia de fondos a terceros.

Sólamente se podrá retirar dinero de una cuenta una vez enviados los siguientes documentos debidamente firmados:

(Documentos 1, 2 y 3 serán requeridos solo una vez)

1. Identificación personal: pasaporte, licencia de conducer o cualquier otro documento donde figure su foto, firma y nombre, fecha y lugar de nacimiento y nacionalidad. ( Copia de delante y detrás).

2. Prueba de residencia actual:

Posibles documentos que lo demuestren ( tenga en cuenta que las casillas de correo no serán aceptadas y los documentos acreditativos deben tener menos de 6 meses de antigüedad)

  • Factura de algún servicio (ej. Factura de gas o electricidad )
  • Extracto de cuenta bancaria
  • Factura de teléfono fijo o móvil
  • Factura de impuesto municipal

 

3. Si usted ha realizado un depósito con tarjeta de crédito o de débito, por favor envíe una copia por ambos lados de la tarjeta de la siguiente manera:

Tenga en cuenta que sólo solicitamos poder ver con claridad el nombre del titular de la tarjeta, los últimos 4 dígitos de la misma y la fecha de expiración.

  • Cubra el código CVV
  • Cubra los primeros 12 digitos del frente de la tarjeta dejando visible solo los últimos 4

4. La confirmación de depósitos y retiros realizados con tarjeta de crédito (haga click en “ continuar “ para generar e imprimir dicho documento)

Con el fin de asegurar la maxima seguridad y cumplir con los requisites de retiro de dinero , por favor, envíe los documentos utilizando uno de los siguientes métodos:

  1. Sistema seguro para adjuntar documentos: este es el método más recomendado ya que los recibe el departamento de Documentos directamente y así se procesan de inmediato.
  2. Vía fax al departamento de documentos al número +35-227-862-189

Tenga en cuenta que también puede enviar su ID y comprobante de domicilio por email a compliance@fxmarker.com

Por favor NO envíe copia o detalles de su tarjeta de crédito / débito por email.

Al solicitar un retiro, el dinero depositado con tarjetas de crédito se abonará hasta la cantidad depositada. Todos los fondos que excedan la cantidad depositada se pagará mediante transferencia a su cuenta bancaria - detalles que deben ser proporcionados a continuación. (se aplicarán 20USD por transferencias bancarias)

Si la tarjeta de crédito que se ha utilizado para depositar en su cuenta ha sido cancelada, los fondos del retiro serán devueltos al banco o proveedor que emitió la tarjeta.

Si la moneda de los fondos retirados de la cuenta es diferente a la moneda de su tarjeta de crédito y / o cuenta bancaria, la cantidad retirada se devolverá al cambio del banco / proveedor utilizando el tipo de cambio en ese momento.

Si desea retirar fondos de una manera diferente a las descritas anteriormente, por favor, envíe su solicitud al departamento de contabilidad accounting@fxmarker.com con su nombre y número de contacto. Tenga en cuenta que debido a ciertas limitaciones regulatorias un método de retiro que no sean los mencionados anteriormente no se puede garantizar y está sujeta a la discreción de FXMARKER y las leyes y reglamentos aplicables.

Mientras tenga una posición abierta, la cantidad que puede retirar está sujeta a los requisitos mínimos de margen.

P: ¿ Utiliza FXMARKER márgenes de llamadas ?

R: No, FXMARKER no utilize márgenes de llamadas. Los márgenes de llamadas es un término comúnmente utilizado por brokers de Forex y se refiere a un cierre de todas las posiciones abiertas por un agente cuando el nivel de seguridad mínimo de margen es infringido. Normalmente, el nivel mínimo de margen es del 1% y 2% durante la semana, y del 3% y el 4% durante los fines de semana y días festivos. Esto puede resultar en posiciones cerradas, incluso si un cliente tiene un saldo positivo disponible en su cuenta. FXMARKER cree en dar a sus clientes un uso completo de su saldo de cuenta disponible como margen de sus posiciones abiertas, lo que significa que las posiciones se mantendrán abiertas siempre que el comerciante tenga un saldo positivo disponible en su cuenta.

P: ¿ Qué ventajas tiene FXMARKER sobre sus competidores ?

R: Sin Comisión por abrir y cerrar posiciones

FXMARKER no cobra ninguna comisión por las posiciones de apertura y cierre, aunque existe un diferencial entre las tasas de compra y venta, que algunos pueden considerar como un coste indirecto. El spread o diferencial entre las tasas de compra y venta es habitual en todas las salas de cambio y plataformas de negociación de Forex en todo el mundo.

Sin costes de renovación diarios
A diferencia de otras salas de operaciones, FXMARKER trata las operaciones como transacciones bancarias. El proceso de “ roll over” de una posición existente se realiza con el lugar y las tasas de interés relacionados con el mercado. Los puntos se suman o restan de la tasa, que es dictado por las diferencias en las tasas de interés en relación con el par de divisas de la operación.

Uso completo de márgen

FXMARKER no utiliza márgenes completos. Damos a nuestros clientes la libertad de usar su saldo en su totalidad a favor de sus posiciones abiertas. Como resultado, ninguna posición se dará por terminada, siempre y cuando un cliente tenga un saldo positivo disponible en su cuenta.

24 Horas de soporte
FXMARKER ofrece soporte comercial las 24 horas del día.

Utilizando los beneficios futuros para abrir una nueva posición

En FXMARKER, el inversor no está obligado a fijar una tasa de pérdida (stop loss). El inversor tiene el control total de su exposición y de tal forma puede abrir nuevas posiciones basadas en los beneficios futuros de la posición abierta existente.

Opción de monitoreo constant de cuentas

Los comerciantes de FXMARKER tienen la posibilidad de ver sus valores de posiciones, colaterales y la exposición abierta en el tiempo real. La posibilidad de ver sus operaciones en tiempo real les asegura tener un control total sobre su cartera, ayudando en la gestión eficiente de la cuenta.

 

Si usted tiene cualquier otra duda o consulta, por favor envíenos un email a info@fxmarker.com y lo atenderemos con gusto.

FXMARKER es el nombre comercial de Green Investment House Corp. autorizada y regulada por la Comisión de Servicios Financieros Internacionales ("IFSC").
Operar con instrumentos financieros apalancados como Forex y contratos por diferencias (CFDs) conlleva un riesgo importante de pérdida del capital invertido y puede no ser adecuado para todos los inversores. Para obtener más información, consulte nuestra Advertencia de Riesgo y Acuerdo de comercio.
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